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Familink 泛联云服务平台

      泛联云服务平台是为智能家居产品开发企业或合作伙伴提供各种物联产品的云端管理支持服务,本公司可以根据客户需求提供设备接入的通讯协议及数据接口,并向企业用户提供综合服务管理平台接口。

      用户可以通过服务管理平台查看本企业各种产品的用户信息及设备运行信息的图文报表,也可以通过管理模块进行产品型号的增、删、改以及固件版本、APP版本的升级维护,还可以通过管理平台获取用户的售后反馈意见或向用户推送有关信息。

01

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用户信息报表

可以查看使用不同系统类型的全国用户分布情况,各个省用户数量,全国/省的活跃用户率和新增用户曲线及数量。


02

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产品信息报表

可以查看不同品类产品的全国分布情况,各个省设备数量,全国/省的产品品类占比和新增设备曲线及数量。


03

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用户设备报表

可以查看不同用户/设备的全国分布情况,各个省数量,全国/省的新增曲线及数量等。


04

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产品型号的查看、添加、删除、修改

可以通过平台查看本企业现有的产品型号及相关信息,并将型号及相关信息导出为excel表格。同时,也可以添加/删除/修改一个品类或型号。


05

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产品固件的查看、更新

可以查看现有固件版本及相关信息,并将固件版本及相关信息导出为excel表格以基于某一品类的某一型号上传固件新版本文件。系统将支持产品固件的更新升级。


06

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移动端APP的查看、更新

可以查看现有用户及相关信息,可根据过滤条件查询用户,可将用户及相关信息导出为excel表格


07

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用户基本信息查看

可以查看现有APP版本及相关信息,并将APP版本及相关信息导出为excel表格以上传APP新版本文件。


08

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设备基本信息查询

可以查看现有设备相关基本信息,可将设备及相关信息导出为excel表格


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设备上报信息查询

可以查看现有设备的上报信息,可根据过滤条件查询设备上报信息,可将设备上报信息导出为excel表格


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售后反馈

可以查看售后反馈及相关信息,可根据过滤条件查询售后反馈,可将售后反馈及相关信息导出为excel表格;可对售后反馈信息进行修改


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资讯发布

可以给所有用户通过极光推送消息。可以查看已发布资讯及相关信息,可根据过滤条件查询已发布资讯,可将已发布资讯及相关信息导出为excel表格


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